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昨日，“天澈e号”在南沙区“6·26”国际禁毒日活动上正式上岗，并被南沙区禁毒委聘用为智能禁毒社工。据悉，这是广州市首个用于戒毒康复领域的禁毒机器人。
毒品是一个敏感的全球性问题。广州南沙区禁毒委员会在2016年提炼南沙禁毒精神，引入禁毒机械战警察生动形象后，今年将注意力转向人工智能技术，与科技公司共同开发了智能禁毒机器人——“天澈e号”。
南沙区禁毒办的李警官表示，第一台禁毒机器人已经在南沙区黄阁社会康复工作站投入使用。在接下来的两个月里，禁毒机器人将被完全覆盖在南沙区9条街道的社会康复工作站中。
到目前为止，对吸毒者的采访反复进行效率低下，专家、社会工作者、民警分别对同一服务对象进行了反复的采访，存在难以预约、难以等待的问题。档案资料繁杂，纸版档案资料不便捷迅速搜索、剖析排查；全过程也不容易管控，不容易贯彻禁毒服务质量标准，不容易发觉禁毒服务项目的难题。
禁毒机器人可以进行语音自我采访，采访一次可以拿出3件笔记记录，大大减少了笔记记录整理工作量，24小时365天的自助，没有等待的情况了。它还可以自动生成多维文件，自动提取服务对象的需求，全面掌握药物管制服务的进展，并对数据规范、在线检查和在线监管进行监督。
昨日，在南沙区黄阁社区戒毒社区康复工作站内，智能禁毒机器人“天澈e号”正与戒毒康复人员阿辉（化名）进行对话。
这台智能禁毒机器人“天澈e号”身高与普通社工接近，利用AI算法，运用大数据交互信息等，可与吸毒人员及其家属开展人机对话，随时为吸毒人员提供访谈、尿检、心理健康评估等服务，并借此建立规范化的电子档案，方便禁毒专干、禁毒社工进行服务管理。戒毒康复人员需提前向社工预约，在指定时间与机器人完成访谈，操作很方便。
在阿辉来看，虽然智能机器人会将访谈记录发送至后台管理，但他觉得面对机器人可以让他说出心底的话，“如果和真人面对面说话，(我)说话时会有所保留。”"在试验期间，我和它谈了五六次，感觉很放松。"
南沙区禁毒委员会邀请禁毒专家和社会工作者召开圆桌交流会议。 据专家介绍，吸毒者是社会的一个特殊群体，法律上是违法的，在医学上和心理上，他们是遭受毒品侵害的患者，政政府、社会和家庭有责任和教育他们，使他们能够摆脱毒瘾，尽快恢复正常生活。
据南沙区禁毒委员会负责人介绍，毒品是关系到社会公共安全的重要问题，禁毒工作将造福所有家庭，造福社会未来。南沙区将继续运用新技术提高禁毒工作的智能化、专业化和信息化水平，打造南沙区禁毒工作名片，为南沙新区建设保驾护航。
据了解，这是广州第一个用于戒毒领域的禁毒机器人。它将作为两个禁毒小组(禁毒专家+禁毒社会工作者)的重要补充，以提高与吸毒者沟通的效率，从而实现准确服务管理的目标。
来源：人民网
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