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专访沈向洋被安排在了这次参观微软总部的最后一站，对于这次采访笔者一直非常期待。原因有二：首先，首先沈向洋是微软人工智能的领航者。他1996在卡内基梅隆大学完成了机器人专业的博士进修，同年加入了微软研究院，并在两年后和李开复、张亚勤、张宏江、王坚等一起，成为微软亚洲研究院创始员工。现在的他是微软全球执行副总裁，仅次于CEO的职位，美国科技行业职位最高的华人。
其次，不同于马云、雷军、刘强东这些科技圈的“网红”，同是大咖的沈向洋属于低调派，而据同行的工作人员说，生活中的沈向洋是个非常nice的人，喜欢开玩笑，说话的速度像机关枪……
总之，这是一个强悍而又有趣的人。
2016年9月，微软成立了新的“人工智能和微软研究事业部” （以下简称人工智能部门），与微软三大 Office 事业部、Windows 和设备事业部、云计算和企业事业部同级。沈向洋被微软委以重任，负责新成立的人工智能部门。
“我96年第一次来微软是在9号楼，当时比尔盖茨在8号楼，所以你知道离领导近有多重要了吧。”沈向洋的开场白逗笑了现场所有人。我们的对话也自然的从AI说起。
AI需要情感不是工具
从比尔盖茨的第一款产品问世，微软一直是在做工具。而微软做人工智能的原则就是要为机器赋予情感，帮我们成为更好的人类。在沈向洋的预期中，当5年后计算机获得比人类更全面的语言理解能力，10年后获得比人类更快、更准确和更全面的视觉处理能力，届时人工智能才能更好地服务人类，促进人类智能的发展。
直到 Siri 之前，主流人机交互普遍采用的都是图形界面，比如菜单、按钮这些元素和以触控作为交互方式，是因为计算机不能理解人类的语言，只能让人类去采用机器能够理解的交互语言。每一个菜单选项，每一个按钮，每一次触控，其实都是一次对话，这使得沈向洋开始思考：当自然语言理解技术足够强大之后，计算机交互方式是不是可以回归到最原本，最自然的对话？
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