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语音助手被视为数字技术的未来，但是现在还没有一家企业可以说是称霸全球。苹果、亚马逊、谷歌、微软、百度、阿里、科大讯飞等科技巨头都在其中摸索自己的路。不过近日，Siri联合创始人提醒苹果，没向第三方开放语音助手是一项策略性的错误。
Siri联合创始人、前首席执行官达格·基特劳斯(Dag Kittlaus)周二对媒体表示，Siri在被苹果收购后，可能没有充分发挥其潜力。
基特劳斯说，自2010年苹果收购Siri以来，“从积极的方面看，它的发展速度快了很多，语音识别能力也增强了很多，但在第三方开放等方面却掉队了。”他认为，当前的语音助理仅仅以“非常基础”的方式被使用。
基特劳斯表示，大多数用户将Siri用于提醒功能，但它们的潜力不仅如此。“想象一下，2007年，iPhone出现了。当时上面大约有9个app，不过是天气股票什么的，”他继续说，“九个月后，苹果开设应用商店，然后有了数以百万计的app，改变了世界。我们希望通过人工智能和语音助手来做到这一点。”
基特劳斯称，不久之后，在上下班途中耗费百万小时的用户，就能够与联网汽车对话了，你可以让它在你到家时送餐，或者是给亲友发送礼物。 “使用语音的速度大约是打字的7倍。一旦你开始用它，你就回不到原来的样子了，不是吗？” 他强调，未来的生活方式肯定会如此进行。
基特劳斯现在是Viv的联合创始人兼首席执行官。Viv是一家人工智能公司，于2016年被三星收购。本周，基特劳斯在Viv团队为第三方公司推出了一个新平台，第三方公司可以用三星自己的语音助理Bixby来开发功能。
基特劳斯指出，第三方公司使用这个工具集时，“几乎就像是在维基百科上一样”。“任何人都可以给Bixby添加新的东西。最终会有数以千计的功能出现，成为你日常生活中最重要的部分之一。”
目前Siri和亚马逊在美国都已经占有重要的市场地位，但如何将语音助手的应用场景更贴合现实需求，这条路仍在持续摸索中。在中国，这片市场虽有许多企业加入，但究竟谁会在最终胜出，市场仍在观望中。
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