随着“智慧的地球”在感知化、互联化和智能化方面的不断进步，我们正面临越来越多的挑战：每天有4万亿美元在全球市场上进行流通，产生庞大的交易数据，这导致全球贸易体系每天需要处理超过100亿条市场信息；而同时，由于缺乏有效的信息管理方式，每年在能源消费方面直接导致4000亿千瓦时电力的浪费。据估算，78% 的CIO表示他们希望改善使用和管理数据的方法；而每日新增的多达 15PB 的数据中，80% 都属于非结构化数据，这为他们了解和分析工作带来了难以想象的压力--这些都是企业面临的真实现状，而想要解决这些问题，使企业运作变得更加智慧、成功应对这些挑战，企业需要更加智慧，并且能够渗透到业务各个角落的软件。
软件成长，推动转型
过去十年，IBM进行了一次重大业务转型--转向价值更高的领域、提高经营效率，并对长期战略发展机会进行投资。如今，软件已成为IBM的主要利润驱动力，也是公司持续转型的重要原因。从全球角度来看，软件集团已成为IBM内部增长最快、利润最高的部门，十年中业务收入翻了一番，利润增加了两倍，为IBM贡献了44%的利润。
根据最新发布的2011年第四季度财报，IBM软件集团的营业收入为76亿美元，同比增长9%（按汇率调整后为9%）。软件的税前收入为37亿美元，较去年同期增长12%. WebSphere、Information Management、Tivoli、Lotus 和Rational等IBM的主要中间件产品的收入为52亿美元，同比增长11%（按汇率调整后为11%）。
IBM软件，智慧动力
IBM坚持建立一个强大的软件产品及行业解决方案家族，帮助不同规模的企业满足他们的业务需求。面对数据、人员、安全、整合等方面的挑战，企业需要在将信息转化为洞察，推动产品和服务创新，驱动业务整合及优化，联系和协作，管理风险、安全及合规、优化业务架构及服务的影响，交付企业级移动能力等方面获取能力，从而满足业务需求，成就智慧企业，这也正是IBM软件具备的能力所在。通过将业务需求与自身能力相结合，IBM软件集团能够为企业提供一系列“软件能力”,帮助企业实现业务收益，共建“智慧的地球”.
洞察力：将信息转化为洞察
全球每天新增的信息有15PB之多，其中大部分是非结构化数据。通过数据管理和企业内容管理软件能够实现对这些信息的管理，开启将信息转化为洞察的旅程。
当然，信息往往存在于不同地点，并且跨越异构环境。IBM信息整合软件能够帮助我们对信息进行访问和分发；然后需要的是通过数据仓库和信息分析来带来有价值的洞察，这需要采用数据仓库和业务分析软件。纵观这一切，通过信息治理软件来妥善管理、创建、存储、使用、归档和删除信息是非常重要的。
IBM软件能够与任何企业进行整合，并提供一个完整的将信息转化为有价值的洞察的方法。
敏捷力：驱动业务整合及优化
改变、复杂性和不确定性为企业乃至整个行业提供了大量机会，使他们能够通过崭新的途径实现转型、成长，并更好的服务客户。要把握这些机会，企业需要适合的核心业务功能。他们需要精简、自动化、整合，同时保持灵活性，以在不断变化的环境中保持领先。这些都需要建立在IBM应用基础架构（application infrastructure）软件的基础之上，使企业能够灵活，可扩展的建立、部署和管理应用及服务。
连通及整合软件（connectivity and integration software）能够帮助跨越这些应用连接和分享信息；采用业务流程管理（business process management）软件，企业能够实现对整个流程的管理和改变。在这些核心流程中，通过智慧商务软件（commerce software），能够跨渠道提供以客户为中心的购物；采用企业营销管理软件（marketing management software），能够跨渠道管理与客户的互动对话。
协作力：联系和协作
如何充分利用“人员”这一企业最具价值的资产？--答案是“社交商务”.社交商务告诉我们，人员是业务流程的核心，并且，人员和业务都是社交的一部分。人们会自然地跨组织、跨地域的进行协作，并互相信任以取得成功。
成就社交商务，企业需要变得：更加透明--即提供可以信赖的信息、最佳实践、以及专业知识能够更加容易的发现并复用；更多参与--即使得员工和客户的感觉更多的承认和授权，从而更有创造性，更关心企业的目标，产品和服务；更加灵活--即更迅速地响应客户和市场需求。
IBM为企业提供了向社交商务迈进的能力：整合的以业务为重点的社交协作解决方案（integrated business-focussed social collaboration solutions），包括将博客、维基、书签、标记、在线会议等整合到电子邮件和日历，通过云实现交付，让日常的工作环境和应用实现统一。社交协作应用开发（social collaboration application development）提供了建立在开放架构上的服务器和工具包，用户可以将适当的能力整合到现有或新增的业务应用中。统一通信（unified communications）包括整合了实时协作服务，以及网络和富客户端软件的中间件，来创建一个统一的用户体验，从而让定制化，个性化和安全的客户、合作伙伴和其他内部和外部用户访问公司的信息、社交互动、流程以及交易。
创新力：推动产品和服务创新
今天，企业面临着对更智慧的产品、服务以及更创新的能力的期待，同时期望在整个产品和服务的生命周期中创造出更加个性化的体验。实现这样的创新能够帮助企业在产品和服务开发周期中不断降低成本、提高效率。
IBM设计和开发（design and development）软件能够帮助团队实现对新软件、新产品以及新系统的协作设计、测试和交付。为实现高效的交付，应用生命周期管理（application lifecycle management）软件将有助于管理人员、流程和信息，并助力可测量的过程改善和报告。对于越来越多的复杂产品和嵌入式系统（complex products and embedded systems），IBM软件将有助于需求管理、复杂性的建模以及自动化协作。
当然，许多企业拥有传统的核心IT系统，IBM的企业现代化（enterprise modernization）软件将帮助企业实现由传统系统向现代架构和科技的转变，同时降低维护费用并释放资源。由于资源常常是有限的--企业架构及产品线管理（enterprise architecture and portfolio management）软件将确保企业实现业务价值最大化，同时管理风险和变动带来的影响。
最后，安全性将成为全局的考虑。IBM应用安全（application security）软件可在传统应用、Web应用以及Web服务上测试和修复漏洞。
优化力： 优化业务架构及服务的影响
如何优化业务基础架构和服务的影响？这需要实现业务服务、应用、网络、系统和资产的可视化、可控化和自动化；同时需要存储管理来防止信息丢失。
IBM软件的方法将不同软件功能整合为一个完整的解决方案，包括：业务服务管理（business service management）、云和虚拟化管理（cloud and virtualization management）、系统管理（systems management）、网络和服务保障（network and service assurance）、存储管理（storage management）、资产管理（asset management）和安全（security）。
安全力： 管理风险、安全及合规
随着感知化、互联化和智能化的不断推进，更高层次的分析、智能和互联带来了崭新的可能，同时也给系统、应用、网络和关键数据资产带来了新的风险。
此外，无处不在的仪器产生了庞大的数据量，而且使用这些数据构建的新的服务也提升了对私密性、安全性和合规性的关注。
IBM安全解决方案设计并提供了安全框架，有效帮助企业管理业务风险，使他们能够更迅速地对最新的威胁或审计作出处理，从而避免对其自身业务成长的影响。
移动力： 企业级的移动能力
今天，移动已经成为计算演进过程中一个重要的组成部分。移动为企业带来了崭新的业务模式，并成为越来越多企业的需求。IBM发布的2011全球CIO调研报告显示，移动解决方案、云计算已经成为CIO实现从数据中获取深刻洞察的利器。在刚刚过去的2011年，全球智能手机的出货量达到4.877亿部，首次超过PC的出货量。市场研究公司Canalys也指出，智能手机即将取代PC占据主导地位，或将开创一个新的时代。
移动设备的普及为个人和企业提供了巨大的商业机遇，同时也伴随着诸多挑战。安全和隐私、多移动平台开发成本，以及将云服务集成到移动设备成为移动解决方案普及的三大隐忧。
IBM能够为企业提供全面的端到端移动解决方案，为企业提供更好的移动应用管理方案和安全措施。包括：Rational协同生命周期管理--简化跨平台移动应用开发；IBM Endpoint Manager for Mobile Devices--帮助企业用户管理并保证运行应用程序的移动设备的安全性；社交协作软件--实现企业社交协作移动访问。
IBM最近完成的对移动应用开发和基础软件提供商WorkLight的收购，也成为IBM移动战略的重要组成部分。WorkLight能够帮助企业开发和推广HTML5、移动中间件以及本地化应用，并提供安全、数据管理和分析服务。通过HTML5为跨平台设备提供更好的客户体验。未来，IBM将为企业提供移动应用、软件和设备的安全管理及移动数据分析等多项服务的一个终端对终端的综合性解决方案。
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