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南都讯 记者李飞 冯群星 “人脸识别因为技术不成熟导致对女性和有色人种不利，公司间应该加强沟通合作共同解决，而不仅是视彼此为竞争对手。”7月3日，南都记者专访了达沃斯世界经济论坛的数字项目领导人与会议的组织者之一兹维卡·克里格(Zvika Krieger)。他认为，如何更好地利用人工智能技术不仅是政府部门要考虑的，也需要公司之间增加合作交流。
沃斯世界经济论坛的数字项目领导人与会议的组织者之一兹维卡·克里格(Zvika Krieger) 。摄影 南都记者李飞。····
人脸识别需解决对女性和有色人种识别错误问题
在各种人工智能应用场景中，人脸识别技术被广泛使用，但这一技术却也屡次引发公众争议，比如是否侵犯公众隐私，或是加深对弱势群体的歧视。
克里格提到，不仅是人脸识别技术，所有人工智能相关的技术应用都遇到了问题，如道德问题、隐私问题，以及人脸识别技术不成熟导致准确率不高等。“这些技术和数据都有关系。我们的研究发现，人脸识别对女性或者有色人种来说，其实是不利的，经常会有错误，这是一个需要我们解决的问题。”他说。
在克里格看来，当前人脸识别技术仍旧存在诸多问题，但总体来说好处大于弊端。他建议，人工智能技术公司之间应该增加交流合作，而不仅仅是将彼此视为竞争对手，以便推动人脸识别的利用，让公众和政府更好地了解人工智能的好处。
“比如说，以后我们坐飞机或者坐火车都不用买票了，只要看人脸就可以了。” 克里格说。
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政府应学习如何更好利用人工智能
近两年，全球各地愈发频繁地出现关于人脸识别侵犯个人隐私的争议事件。克里格告诉南都记者，当前一些国家已经禁止使用人脸识别。不过，对于很多政府因为人工智能技术存在问题就拒绝相关应用的做法，克里格并不赞同。
他认为，政府应该做的，是学习更好地利用人工智能技术。 例如，人工智能可以改变公众与政府在各种场景模式下的关系。“比如征税、贷款、法庭诉讼、甚至政府和民众之间的沟通，比如为民众提供人工智能客服等等。”克里格说。
据克里格介绍，世界经济论坛已经制定了一项人工智能实施的法则，“我们和14个政府合作，指导他们如何更好地利用人工智能技术，如何从私营企业那里购买技术，如何更好地推出和应用这些技术”。
克里格告诉南都记者，目前英国政府已经实施了这套人工智能应用法则，“我们希望继英国之后，其他国家也能够使用这套法则。”
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