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随着人工智能的发展越来越成熟，越来越多的人工智能产品相继走进了人们的生产、生活中。其中，电话机器人也应运而生。那么，电话机器人到底好不好用？电话机器人到底能不能完成意向客户的筛选工作？
电话机器人其实是基于人工智能,在传统呼叫系统基础上加入了语音识别,人机交互,语义理解等技术,通过智能外呼代替人工电话销售拨打电话来达到过滤,筛选意向客户的目的。在很大程度上缩减了人工成本和提高了工作效率。
相比人工销售电话机器人还是很好用的，电话机器人一天能打800-1000通电话，并且永远都不会受到环境、情绪、身体状况等因素的影响，始终稳定的、标准化的进行工作；提高效率的同时，也提高的质量，正常的人打电话，不管多么有激情，一天下来都会折腾的够呛。并且电话机器人还会将电话沟通的结果按照客户意向度进行分类，并有电话录音、文字清晰地反映客户意向，方便及时跟进。充当着秘书的角色，想下平时一天打到晚都没几个意向客户，机器人轻轻松松就帮你淘出客户了，是不是很强大呢。
比较重要的一点是，电话机器人完全是真人式发音，并且主动分析客户对话的语义，并及时回复，客户根本不会发现是跟机器人在对话！面对传统电销行业的各种问题，电销机器人的问世无疑使电销过程发生了质的改变。目前机器人对话还能做到自动打断，一句话还没说完，你提问，机器人还是可以给你识别出问题进行回答。
很多人都怀疑电销机器人的效果，不知道电销机器人效果怎么样。面对新事物，出现各种质疑都是很正常的，但是电销机器人经历时间的考验后，各种质疑都会自然而然的烟消云散。社会是与时俱进的，科技更是如此。电话机器人作为人工智能电销行业的产物，已经为多家企业带来了服务。
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作为商业化智能交互领域的开拓者和领跑者，硅基智能是智能外呼电话机器人的发明人，是腾讯提出产业互联网后最早投资的AI企业，也是中国产业互联网的先锋力量。已成功服务于40多个行业的40000多家大中型企业和机构，包括深圳南山政府、武汉汉阳区政府、南京雨花台区政府、工商银行、建设银行、中国银行、招商银行等大型机构，引导了智能语音在全球商业化交互领域的发展和应用。
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