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导语
财务转型的本质是由于技术进步导致管理模式的演变以及商业哲学境界的提升。
财务管理新世界与传统最核心的三点不同就是管控到赋能、流程驱动到数据驱动以及金字塔模式到前中后台模式;而前中后台模式将会是未来的财务管理模式。
财务或会计的职业会不会消亡?财务人员又将何去何从?接下来,让我们跟随着金蝶首席财务专家陈琳的步伐,去探寻财务管理的新世界。
可以试着用“心、道、德、事”这个逻辑来理解财务管理新世界。
“心”代表的是财务人员的使命,金蝶一直在提倡和追求的就是“让天下没有假账”;“道”即“真实”二字,财务人员至简的大道就是求真务实;“德”指的是做事的战略和方法论,即“共商、共建、共享”;“事”的层面,就是我接下来要跟大家分享的。
数字化技术对于财务的影响
根据牛津大学的研究报告显示,未来二十年内最容易被自动和人工智能所替代的二十大职业中,财务核算人员、财务行政管理以及注册会计师分别以97.6%、98.8%、95.3%的被替代率排在第四、第九和第十九位。很多权威机构和学者在质疑,是不是意味着财务这个职业真的要消亡了。
然而,报告同时也显示财务经理及总监和业财项目管理人员被替代率却低至7%。这说明财务或会计的职业不是要消亡,而是判断财务职业价值的含金量和标准变了。
以前的标准是专利的复杂度,注册会计师被认为是一个高复杂度、高专业含量的金饭碗。而在未来,凡是基于规则的、易标准化的业务,都很容易被自动化、人工智能所取代;所有涉及到判断、沟通和抉择的工作,是不容易或不能被人工智能及自动化替代的。因此,这部分工作的价值会越来越高。
所以,给财务人员的启示就是未来的财务向何处去,财务人员就要向何处去。
财务转型的本质
财务转型的本质是由于技术进步导致管理模式的演变以及商业哲学境界的提升。
纵向来看,整个财务领域的技术呈进步的趋势;手工作业、电算化、信息化,再到数字化,是一个逐步演进的过程。横向来看,中国著名的哲学家冯友兰老先生提出人生的四个境界是自然境界、功利境界、道德境界及天地境界,这四个境界对应到商务上的规则和本质是不一样的。
在自然境界,遵循的是丛林法则;在功利境界,需共同遵守一些规则来实现个体利益最大化;在道德圆满境界,寻求的是在物质上的收益和道德圆满;而天地境界就是无我的境界,已经不在意形象和别人的评价,“我见众生”,这是致良知的理念。
财务管理新世界的本质
财务管理新世界在组织模式、管控模式、流程、信息系统等各个方面都与传统有一些本质的不同,可总结为最核心的三点。
管控到赋能。传统的组织架构会导致实际业务在运行中出现决策缓慢、信息失真或丢失的情况,这是“大企业病”存在的根本原因。而在数字化时代,这种科层式组织会转变成生态型组织,决策不再是自上而下地传递下来,而是基于公司目标的一致性,自主决策的同时做到动态协同。
流程驱动到数据驱动。“管理制度化,制度流程化,流程表单化,表单信息化”,这句话本质就是流程驱动。而数据驱动的基本内涵是通过技术手段,能更好地利用这些数据。
金字塔模式到前中后台模式。把财务分为战略财务、业务财务及共享财务的说法存在模式的缺陷或认识上的误区,一是并列的金字塔和传统的部门墙并没有本质的区别;二是通过破坏结构去达成金字塔模式,这显然是有问题的;三是会导致在实际业务模式的处理、财务模式的建立上出现很多误区。
未来财务管理的前中后台模式
前台——赋能服务网络。一是财务赋能业务,即前台网络的财务专业人员给业务人员提供复杂化、个性化的财务方案,而业务人员通过手机移动端就能实时收到跟之相关的业务数据和财务数据,从而进行业务决策。二是从财务的角度发掘一线的业务场景和业务数据的价值,从而更好地利用这些业务场景。
中台——共享运营中心。所有基于规则的可标准化业务,都会被自动化所取代,即业务源头触发。财务的信息会做到自动记帐,自动处理,数据自动共享,财务人员在共享服务中心的职责变成维护规则以及进行管理。
后台——决策创新中心。决策创新中心既有财务专业人员,又有技术专业人员、算法工程师以及大数据工程师等,通过专业的、基于算法和大数据的建模,来更好地支持前线的业务决策。
在数字化时代下,业财融合的未来就是业财一体化。
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