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嘿，你手机换电池了没？
这是去年iPhone 6s用户间说得最多的一句话。
在本月初调整2019年Q1的营收预期以后，苹果CEO蒂姆·库克与员工进行了一场全体会议。尽管会议的内容至今仍尚未公开，但科技部落客John Gruber在今天刊文爆料称，库克在会议上透露了一个关键信息：
在2018年电池更换计划启动期间，苹果为用户更换了1,100万块电池，为往年的10倍。
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2017年，苹果承认为防止电池老化问题而导致意外关机，限制了包括iPhone 6s在内的部分旧设备性能。
作为对消费者的补偿，苹果终止了这一做法并向用户道歉后，将更换新电池的服务从原来的79美元下调至29美元，并在新系统中加入「电池健康」显示。
罕见的降价让苹果的电池配件销量大增。库克在会议中表示，就在29美元的更换计划在全球推广后，截止到2018年12月31日，苹果一共为用户更换了1,100万块电池。但在过去，苹果一年的售后电池更换数不超过100~200万块。
换言之，受「电池门」的影响，苹果售后的更换电池数在不到一年时间里，猛增了10倍。
当然，「更换电池提升性能」的做法难免也会产生一定的副作用。库克认为电池更换计划在一定程度上影响了新iPhone 的销量，因为用户已经满足了现有设备的表现，他们更多的是选择给旧装置更换新电池，并不是选择新手机。
John Gruber评论认为，苹果可能在推出更换计划前已经考虑到了该计划对新装置的影响，但他们却低估了该计划对iPhone XS和iPhone XR的影响力。数以百万的用户在更换新电池后对手上的装置表现仍感觉满意，因而在今年没有升级新iPhone。
苹果已於1月3日在致投资者信中宣布下调2019年Q1营收预期，从去年11月预测的890 ~ 930亿美元降至840亿美元。此外，苹果宣布将在1月29日公布2019年Q1 财报。
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