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没有任何一家企业能够永远成功，要能够不被时代的趋势抛下，只能够不断地改变自己。蓝色巨人IBM已经108岁，除了大家熟悉的笔电、AI、云端产品，事实上IBM过去还曾生产过切肉机器、军火设备。
如今百岁的IBM，并没有因为时代的演进而失去创新的能力，透过转型积极寻找新的突破点，现在的IBM积极布局区块链、量子电脑、云端服务、AI等新科技，秉持着开放态度，持续擦亮百年老店招牌。
生产商用电脑前，IBM做过制表机、切肉机、军用设备
蓝色巨人从1911年说起，当时创办人汤玛士·华生（Thomas J. Watson）加入计算列表纪录公司（CTR），这是一家主要生产分打孔制表机的公司，同时也有肉秤、切肉机、时钟等产品，后来华生自己买了许多CTR的股票，并将公司命名为IBM（万国商用机器公司），并担任IBM总裁兼总经理。
华生掌权的时代，IBM的主力是生产打孔制表机，这是在商用电脑还没有出现以前，主要处理数据的方式；二战期间IBM也与美国国防部合作，生产自动步枪、瞄准器等军用设备。
▲华生掌权的时代，IBM的主力是生产打孔制表机，这是在商用电脑还没有出现以前，主要处理数据的方式。
随着电脑的发明，IBM迎来第一次转型危机，不过当时华生改革的心意不坚决。1956年华生将公司交棒给自己的长子小汤玛士·华生（Thomas Watson junior），为展现改变的决心，小华生用公司年营收三倍的资金，砸下五十亿美元开发360系列大型电脑，奠定了IBM在大型电脑市场的地位，在小华生的带领下，IBM正式走向新的电脑时代。
从硬件走向软件，第一位女性CEO诞生
IBM在2002年第一季，出现连续三季营收、利润下滑的惨况，当时接任CEO的彭明盛（Samuel Palmisano），提出让公司从硬件走向软件服务的策略，改以企业服务作为发展主力。
过去IBM一直是大型电脑、笔电（ThinkPad）的领导者，在彭明盛任内，IBM将桌上型电脑硬盘业务出售给日立，也把PC部门卖给中国的联想集团，这样的策略也让IBM在2008年时，年营收首度突破一千亿美元。
▲在彭明盛任内，IBM将桌上型电脑硬盘业务出售给日立，也把PC部门卖给中国的联想集团。笔电ThinkPad曾是许多商务人士的首选。
不过彭明盛却也让IBM错失布局云端业务的良机，在Google Cloud、亚马逊AWS逐渐壮大之际，彭明盛曾表示：「顾客不会为了流行的新趋势买单，因为企业服务是很独特的，其他人用云端做不了我们所做的东西。」
2012年开始，IBM遭受年营收下滑的危机，2011年10月，IBM宣布任命吉尼·罗密提（Ginni Rometty）担任公司总裁兼CEO，他也是IBM有史以来第一位女性领导人。
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跳出传统框架，拥抱跨平台思维
接下烫手山芋的罗密提，重点的转型方向，是要让IBM成为一家提供企业解决方案，以及发展云端平台的公司。
从今年IBM Think大会选在旧金山举办的决定，就可以看出IBM不同以往的思维，IBM大中华区战略业务总裁姜锡岫认为，旧金山是科技发展的重镇，希望能在这样一个城市碰撞出创新的思维，「企业在数码化转型已经到了新十字路口，Gini（指CEO罗密提）把企业碰到的核心问题点出，简单来说，过去几年企业花在AI上的利益要如何实质转化，将是重要课题。」
未来是一个多云，甚至是混合云的世界，IBM从去年推出的云端架构平台「Cloud Private for Data（ICP for Data）」，到这次大会上宣布的开放Watson AI，这对IBM来说是一个很大的突破，如同微软开放iOS系统一般，IBM意识到跨平台发展的重要性，跳出框架瞄准新的思维。
▲2011年10月，IBM宣布任命吉尼·罗密提（Ginni Rometty）担任公司总裁兼CEO，他也是IBM有史以来第一位女性领导人。
都是在罗密提带领下以「开放」为核心的转型，姜锡岫谈到：「现在是一个关键时刻，帮企业往前走，甚至要帮企业找出解决问题，不只是数据上云而已，」他认为：「无论是在混合云、高效敏捷部署还是满足关键业务应用，都是这次Think一个很重要的核心。」
IBM大中华区系统开发中心副总裁谢东则表示，IBM不断在科技上创新、带动产业转型，同时也带来新的信任问题，「像是AI会不会有偏见？这不只是技术，而是要应用到人类社会中。至於在开放这一块，先前收购红帽，还有开放Watson AI，这些都是IBM想用更加开放的心态做创新的事情。」
老员工不是老，在创新中也能扮演关键角色
从机械制造、电脑，一直到软件以及云端服务，IBM一直在新时代中寻找突破点。从美国专利商标局在2017年公布的专利统计数字来看，IBM以9,043项专利夺冠，这已是IBM连续26年蝉联榜首，IBM大中华区董事长陈黎明就说：「这说明一家百年老店，仍持续保有强大的创新力。」
不只是云端服务，IBM近年也大力发展区块链技术，陈黎明强调：「IBM区块链技术不是用於发币。」而是应用在供应链朔源上，例如这次大会上宣布的五大创新科技预测报告「5 in 5」中，将区块链、物联网（IoT）、AI算法整合在一起，追踪蔬果生产的供应链，虽然2018年密码货币价格大跌，陈黎明认为：「区块链技术仍有很大的发展前景。」
▲从今年IBM Think大会选在旧金山举办的决定，就可以看出IBM不同以往的思维，IBM大中华区战略业务总裁姜锡岫认为，旧金山是科技发展的重镇，希望能在这个城市碰撞出创新的思维。
除了技能上的转型，IBM大中华区战略业务总裁姜锡岫也分享，公司内部每季都会替高阶主管开设网络课程，「上完课还必须要考试才能通过。」他谈到，IBM的企业文化跟许多新创公司非常不同，「很多扎克伯格的科技公司是不招收35岁以上的员工。」在IBM的企业思维中，老员工不是老，而是对产业环境多了一份洞察，「大家过去的经验，对学新的东西有帮助。这些对於企业谘询业务，以及云端的部署都是很重要的。」
IBM仍在转型的路上，从这次Think大会可以看出许多决心，以及力求突破的成果，可以确定的是，在吉尼·罗密提（Ginni Rometty）的带领下，将持续替蓝色巨人注入创新的活水。
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