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主持人:下面这位嘉宾同样是在硬蛋i未来大赛中脱颖而出,今年,硬蛋与微信合作,共同举办了微信智能硬件创新大赛。大赛中众多智能硬件创新创业团队吸引了很多的目光。我也被几场初赛中的创新产品打动。在7场初赛中脱颖而出的智能硬件产品最受关注的莫属小i机器人。下面我们将舞台交给小i机器人创始人兼CEO朱频频,请他与我们分享他与小i机器人的故事。
朱频频:这个环节叫做新贵说,我创业很长时间了。我在没毕业的时候开始创业,我在中科院的博士一年级开始创业,到现在创业已经15年了。大家可能知道小i机器人,开始的时候我们做的互联网方向,拿了很多的创业投资。在2009年的时候我们开始转方向,开始做2B的方向。从那个时候小i机器人已经看不到了,是不是已经完蛋了,其实小i机器人还在,它从台前走到幕后。比如说招商银行微信上的小i机器人,现在10086年小E,几乎都是我们小i机器人提供的。我们目前在选择不同于互联网的企业方向,尤其在现在整个移动互联网以及智能硬件创新非常火爆的时候,其实我们小i机器人从一家软件公司,从一家提供软件解决发展公司现在向硬件方面转。
我们刚刚成立了自己的硬件团队,也从全球做硬件最牛的苹果公司挖到了一个在苹果公司做十年智能硬件架构设计的人到我们公司来,我们对未来充满了很多的期待。我们希望我们一直在人工智能,在做软件的机器人,我们希望能够把核心的大脑植入到硬件当中去。
我今天的主题是小i机器人如何从软到硬?跟发布会的主题比较类似。我们今天看看小i机器人是怎么样从软做到硬?
PPT 谈到机器人,很多的概念当中会浮现出很多小时候看的变形金刚的形象。这些都是科幻当中的机器人,其实这个机器人在我们身边早就有,我们在2004年的就出了一款机器人,它是可以聊天的,它是作为你的好友,但是你感觉就像你的朋友一样,不管是真人假人,可以跟他聊天。我们聚集了非常多的用户,也拿到了很多投资。微信上面有我们很多的机器人。
苹果的软件这个也是一款机器人,是一款营销机器人,我们把小i机器人大脑换掉以后,就可以利用小i机器人方式进行交互,可以命令它跳舞、或者讲故事,可以用在家庭娱乐当中。
这个是美国波士顿一家公司生产的机器人,他生产的机器大狗,还有一些不具备人形的机器人,扫地机器人。七月份我们小i机器人也有自己的扫地机器人。
除了刚才我们想象当中的硬件机器人形象,智能机器人我们日常生活当中已经为我们服务了,比如说在智能自动客服有很多的应用,包括我们在网页上、短信里面、微信里面有很多自动服务的,已经替代了人工的工作。在智能终端方面我们可以看到很多的硬件设备,在营销智能化方面也做了很多的工作。
目前,我们在智能客服市场,基本上占据了整个市场,90%以上都是小i机器人做的,也参与了很多国家和国际级标准的制定,很多的院校,尤其跟国际大牌的院校合作。我们在资本合作获得了很多投资,包括阿里巴巴、宽带资本。我们投资了几家做实体机器人研发的公司。我们也在布局,但是我们布局的不是设备硬件,我们是在做智能机器人垂直的领域。
运营商国内已经做了,有20家公司是使用智能交互的解决方案。金融里面做了很多的金融公司,包括很多银行,基本上都是用小i机器人系统。在电子政务当中做了很多家,在航空、汽车都做了很多。我们有个小i机器人智能交互的云服务,现在跟淘宝、天猫、苏宁已经做了战略对接。
刚才提到很多软件上的情况,我们目前做的很多工作是要从软件向硬件上延伸。包括我们做了操作系统,还有硬件的模块、硬件的产品,都是为了把我们的智能交互服务往硬件上延伸。硬件智能云,上次参加微信硬件创新大赛的产品,这个产品通过云端服务的形成,可以为我们的智能硬件提供从智能交互、智能营销三位一体的服务。以此为基础,我们为联想电视提供了智能服务,海尔的智能生态圈都是用我们的技术。
我们也推出了自己品牌的大型机器人,这个机器人是身高1.6米,它是放在银行营业厅里面,可以帮助我们进行迎宾还有导购。交通银行已经在营业厅里面准备开始把机器人开始适用。扫地机器人7月份开始上市,我们是利用别人的硬件,我们自己的牌子,我们定位它是一款可以对话的扫地智能机器人 ,它未来可以实现智能交互、智能服务、营销三位一体的服务。通过微信的方式进行远程控制、模式切换、预约清扫,人工服务也可以直接接入进来,我们可以借助微信的方式可以进行自我传播。
我们也计划下半年推出智能机器人的操作系统和更多智能硬件的产品。
最后谈一下我们对微信硬件创新大赛和硬蛋i未来智能关系,微信的创新智能大赛我们看到了层出不穷的智能硬件,像我们看了一款智能马桶的硬件。我们做这家公司做了十及,开始走了非常多的弯路,我觉得所有的创业者一开始都会走弯路的,不可能开始的商业计划是最后成功的商业计划。
在参加大赛之前,对硬蛋不是很了解,我们也简单看了一下整个硬蛋的商业模式,也跟李总聊了一下。我觉得现在大势是智能硬件的新潮,硬蛋的角色其实就是卖水的,它提供了很多综合性的服务。目的是把整个产业要把它变大,对于小i机器人我们也有决策,我们即是创业者也是卖水的公司。我们做自己智能机器人核心的大脑,但是我们做机器人的身体,应用方面,我们也在投资和布局很多这样的公司。目前为止我们投资了三家公司是做机器人身体外核的。
除了智能机器人,其他的智能硬件方面,我们的核心能力是通过交互能力的平台去提供服务的。我们现在做智能家居是通过一些硬件,能够把目前家里面变成部分智能家居,但是有很多电灯很难通过智能的方式来改变,可能要在装修的过程之前要把这个东西做进去,这样的话才有更好的用户体验。
主持人:我想起来当年在PC机上跟小i机器人愉快的交流,当时对人工智能有了很深的印象,在多年之后恭喜小i机器人借助微信和硬蛋搭建这样的平台,重新回到大众视野,并且我们看到有非常宏伟的产业计划。
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