AI中国网 https://www.cnaiplus.com
有“中国亚马逊”之称的阿里巴巴,传打算推出类似亚马逊Echo的中文智能喇叭,最快将在下周发表。跟据《The Information》报导,传中国电商龙头阿里巴巴打算推出类似亚马逊Echo的中文智能喇叭,最快将在下周发表。
可直接透过语音装置下订单、促进电商平台销售
有“中国亚马逊”之称的阿里巴巴,两者同样都将业务从电商延伸至其他领域,包含影音、云端、人工智能等,现在又多了一项共同点:都想用智能喇叭促进电商业务。
虽然目前尚不清楚这款智能喇叭的细节,但知情人士指出,这款智能喇叭将搭载由阿里巴巴团队开发的人工智能助理,可理解中文的语音指令,并将串连阿里巴巴的电商平台,让用户能透过该装置在自家平台购物,就像透过Echo在亚马逊网站下订单一样。
根据报导,阿里巴巴目前只打算在中国推出该款装置,瞄准已经熟悉阿里巴巴在线服务的用户。
京东、百度都已推出智能语音装置
不过,阿里巴巴并非第一个推出中文版智能喇叭的企业。其在中国最大的电商竞争对手京东,早于2015就推出首款中文智能喇叭“叮咚”,除了可查询天气和路况、控制智能家电外,也和京东在线商城串接,让用户可直接透过叮咚下单购物。今年1月,百度在国际消费电子展(CES)也推出搭载人工智能和屏幕的语音装置“小鱼在家”。
除了中国厂商,LINE也在今年3月推出支持日文和韩文的智能喇叭Wave,其中搭载LINE的人工智能助理Clova,同样具备搜寻、智能家电串连等功能。
大数据和人工智能贯穿阿里巴巴在线服务
对阿里巴巴而言,推出语音装置并不是想从硬件赚钱,比较有可能的是背后的大数据。
近来大举投资人工智能的阿里巴巴,最大的优势在于其拥有多种在线服务,可以提供丰富的用户数据做为分析数据库。作为阿里巴巴本业的在线零售服务,月活跃用户多达5亿名,其他业务还包含串流影音、餐厅订位、食物外送、旅游行程等,更拥有自己的支付系统“支付宝”。加上语音装置后,阿里巴巴将更全方位地收集数据,对用户喜好和生活习惯无所不知。
目前,阿里巴巴已将人工智能技术应用于占营收近9成的电商业务,包含推出智能客服“店小蜜”、自动辨识违规拍卖商品、研发无人机送货等。而这次推出语音装置的目的之一,也是希望能提升电商销售成绩。
语音装置是下一个计算平台
语音装置被视为是继计算机、手机后的下一个计算平台,语音服务研调机构VoiceLabs估计,语音装置在2017年的出货量预计将高达2,450万台。
在2014年亚马逊推出全球首个智能喇叭Echo后,各大厂商也相继跟随亚马逊的脚步,推出自家智能喇叭,例如Google推出搭载Google Assistant的Google Home,苹果则是推出搭载Siri的HomePod。但根据eMarketer统计,Echo仍是市占率第一的智能语音装置,吃下美国70%的智能语音装置市场。
不过随着语音装置市场竞争越来越激烈,各家语音装置也将借助主打不同功能,走出差异化。VoiceLabs就指出,各家语音助理提供的功能将越来越专业,例如,亚马逊会专注在电子商务,Google则专注提升个人生产力。
AI中国网 https://www.cnaiplus.com
本文网址: