通过对全球27个地区的22000名消费者进行调查，普华永道的全球消费者洞察调查显示：过去一年中，消费者对智能音箱和家用机器人等家用AI设备的使用率有所增长，并在未来一年仍持有增长趋势。
调查结果显示，目前全球10％的消费者拥有家用AI设备，另有32％计划购买AI设备，58％的受访者表示无意拥有家用AI设备。
普华永道预计消费者AI设备的增长将在未来几年内实现：
一、亚洲市场将继续推动全球采用。
中国消费者将是最容易采用家用AI设备的用户群体。调查显示， 21％的中国消费者已经拥家用AI设备，另有52％计划购买家用AI设备。其次是越南和印度尼西亚消费者，分别有19％和18％的消费者拥有家用AI设备。
二、美国、英国、法国和意大利在AI设备的采用上有所滞后。
在这些国家地区市场中采用家用AI设备的消费者目前徘徊在15％左右，只有大约25%的消费者计划购买家用AI设备。
三、巴西可能会成为家用AI设备采用的强大市场。
虽然目前接受调查的巴西消费者中仅有14％拥有家用AI设备，但59％的消费者计划购买家用AI设备。这意味着家用AI设备制造商将在巴西迎来巨大机遇。
调查结果还显示，计划购买家用AI设备的消费者份额可能会增加，因为硬件和软件制造商会为这些设备在更多类别中创建更多功能用例，新功能的不断推出可能会使家庭AI设备更具吸引力。
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