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“小白，今天外面天气怎么样？”“无锡今天有小雨，气温15到22摄氏度……”近日，无锡市便民服务中心一间办公室内，记者与即将投入使用的智慧养老机器人“小白”的对话。身材只有普遍电饭煲大小的“小白”，按照着技术人员的指令忙个不停：或穿行在房间各处巡查，看看家里的老人有没有发生意外；或打开视频通话界面，让老人与远方的亲人沟通交流。
“在高龄独居老人家里，‘小白’能顶半个儿子。”无锡市便民服务中心相关负责人介绍，这是一款专门为特殊困难老人家庭量身定制的机器人“护工”，操作非常简单，既可以由老人手动或语音控制，也可以由老人的子女远程遥控。平时，“小白”在家里四处巡视，子女可以在千里之外看到家里的一举一动。如果老人不慎跌倒，或者发生其它意外，只要按下“小白”身上的一个键，也可以直接发出“救命”的呼叫，“小白”便会马上自动联系便民服务中心或医疗机构。目前，无锡市便民服务中心正在与我市一些大型三甲医院对接，计划推出一系列健康服务——由“小白”与医生通话，老人在家就可以陈述病情、远程诊疗；“小白”还可以帮忙预约专家，并告诉医生老人的病史等；每天准时提醒老人吃药。
“小白”还有许多贴心服务。技术人员告诉记者，这个机器人具有人脸识别能力，家人、朋友的脸会被它记住，一旦家里进入陌生人，它便会马上通知老人的子女和相关机构。老人家里如果发出摔倒等异常响声，或老人生活规律改变，“小白”也能根据大数据立刻“察觉”。老人家里来了护理人员、家政人员，“小白”会跟在后面对服务质量进行监督。此外，“小白”还有学习能力，利用云计算的强大能力，学会陪老人聊天、唱歌、跳舞等。
据了解，市便民服务中心初步计划投放200多台“小白”，首批服务对象是锡山区的部分五保户和梁溪区部分失独家庭，“先选择一些年龄大、生活自理能力差、亲人不在身边的老人家庭开展试点，然后再逐步推广。”相关负责人透露，“小白”的市场价格仅数千元，对特殊困难老人会有一些补贴，绝大多数家庭都能承受。
来源：无锡日报
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