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据站长之家报道，法国组织「停止计划性报废」（HOP）指控苹果采用序列化维修零部件的方式进行「计划式淘汰」，引发了法国政府的调查，这一政策使得苹果有可能将维修限制在仅获得批准的技术人员维修设备，并限制使用未经授权零部件修复的设备的功能。苹果的自助维修计划要求客户在订购类似 iPhone 和 Mac 等设备的零件时输入设备序列号，零件安装后需要与相应设备进行配对。HOP 认为，由于苹果向客户发送大而重的工具箱，该公司的自助修复计划有损环境。而自助维修网站 iFixit 也表达了对序列号要求的失望。巴黎检察官办公室正在处理此事，并尚未正式指控苹果违反了 HOP 的投诉。
除此之外，HOP 还曾向法国投诉苹果，称其为了防止设备意外关闭而降低了某些旧款 iPhone 机型的最大性能，导致苹果被罚款 2500 万欧元。
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