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又是一年双十一，不知道还有多少消费者记得，故事开始的时候守在电脑前的初衷？
今年，京东推出了历史上第一个不熬夜的双十一，以京东家电为代表的家电品类成为了标杆性的案例。
作为重要的家电渠道，京东家电提出的愿景是焕新消费者的生活。而健康的生活方式，必然需要高品质的服务、高质量的供给以及更加舒适的购物体验。
8点档双十一的落地，一方面为消费者提供了更好更优质的产品，另一方面则是从理念上迈出第一步，让消费者重回促销核心角色、营造良好购物氛围的同时，依托自身的体量、号召力承担起社会责任，主动打破行业低质恶性竞争的现状，“轻装上阵”走向十四五。
数据显示，10月31日晚8点后，京东家电平板电视半小时的成交额超去年全天；冰箱和洗衣机45分钟的成交额超去年全天；洗烘套装1小时的成交额超去年11月全月；空调前1小时的成交额同比去年增长超300%；厨卫前1小时成交额同比去年增长260%。京东家电开放平台大家电60%以上店铺成交额超去年全天，开放平台小家电1小时成交额超千万元的店铺同比去年数量增长100%。
而截止11月2日0点，新风空调销量同比增长超8.7倍；分区洗衣机成交额同比增长超5倍；洗地机成交额同比增长超8倍；零冷水燃气热水器成交额同比增长超4.5倍；售价万元以上蒸烤一体集成灶成交额超去年开门红全天4.6倍；售价万元以上的大屏电视成交额同比增长150%；售价万元以上的按摩椅成交额同比增长100%。
海信中国区营销总部京东BD总经理孙洪星表示：“相比往年11.11，今年京东家电通过晚8点提前引爆销售，海信电视10分钟成交额超去年全天，再一次刷新销售记录。能与京东家电携手创造这一战绩，不仅得益于消费者对于产品的认可，更是源于提前4小时家电购物体验的提升。”
业内专家表示，家电产品之所以令人直呼“真香”，在双十一购物节中脱颖而出，是因为家电属于完全非标准品，耐用消费品，不存在冲动消费可能性。随着家电功能性的不断提升，家用电器更加深度参与消费者生活，因此，家电购买不但要提前半个月、1个月，甚至在装修之时就要考虑家电已经成为时下的潮流。
从电商发展的角度来看，8点档促销也有着深刻的行业背景。近几年，各个平台促销活动不断，各种满减、“百亿补贴”削弱了消费者的低价期待。而且，电商平台发展到今天的巨大体量，网络大促销一天动辄数十亿单，规模效应如果还靠低价来拉动，既没有转化为创新的动力，也没有在供应链上赋能商家，大家又怎能跳出同质化、低质量的竞争？
对此，京东家电方面表示，目前很多商家开始真正聚焦消费者的需求，凭借晚8点模式带来的 “提前引爆、提前送货、提前安装、提前服务”等众多利好，埋头于品质和服务，推新品、带销量，拥抱京东获得了自身高速成长的同时，消费者得到了实惠，实现了三方共赢。
提出晚8点是京东家电关注体验与服务思路的一脉相承，也更有温度。对于消费者和商家而言，利用8点档的黄金时段提升了促销效果，同时不必熬夜，着实是一种减负；另一种社会责任则不易察觉——围绕双十一产业链上的物流、售后服务等环节，也减轻了压力。
过去，爆仓、快递变慢递几乎成了双十一后遗症的代名词，眼巴巴盼望快递来到的消费者们，体验自然也不会太好。基于自身的优势，京东家电凭借自身遍布全国的线下渠道网络，让用户在11.11期间享受小时速达服务。
不仅如此，京东家电长达30天的保价服务，真正做到了让消费者安心买、放心用。社会收入结构改变之后，人们消费需求随之不同，更加重视多维度体验感，这也是电商提升服务质量的核心。
在消费升级的趋势引导下，未来京东家电将依托在技术、资源、渠道及基础设施的核心优势，围绕消费者品质服务的诉求，打破优质资源分布不均和垂直领域信息不对称的限制，让消费者在没有任何空间、时间的羁绊下，感受每一份热爱。
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