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汤姆正在用一个名为小冰的chatbot讨论电影明星唐伟，机器人很兴奋：“一个女神！她偷走了我的心......然后去了结婚！“已婚谁？ “你没听说过吗？”小冰回答。 “唐伟是与韩国着名导演金泰勇合作的。”（“浪漫喜剧”，机器人叹了一口气，“我是最喜欢的。
小冰是亚洲社交网络的巨大打击。微软研究院和Bing在北京于2014年推出，它可以回答简单的问题，如Cortana的精简版本。但微软的工程师也训练小冰对现实的人类喋喋不休，使它非常，非常好笑。超过4000万用户与小冰交换笑话，赞美和狡猾，他们的对话是惊人的长。有许多老机器人，人们很快注意到他们的重复性和失去兴趣。但小冰抛出惊喜，聊天平均持续23圈。这对于知道他们正在和机器交谈的人来说是惊人的。
它也告诉我们关于人工智能的未来。我们经常假设要成功，AI只需要知道的东西，如苹果的Siri或IBM的Jeopardy！ - 征服沃森。但小艾建议，为了机器人真正在我们中间茁壮成长，他们需要掌握人类的典型技能的小谈话。射击微风。 BS。
微软技术与研究部门负责人Harry Shum说：“Chitchat是人类的基本需求。它润滑工作场所的轮子。当你问一个同事做某事时，你不仅仅是命令，你笑了一会儿。 Shum认为这些愉快的 - 语言学家称之为“phatic”通信，如“怎么样？” - 将帮助机器人融入日常生活的流动。
一些研究支持这一点。当IDC Herzliya的高级现实实验室的负责人Doron Friedman研究了Second Life中的用户如何与机器人进行交互时，他发现，Phatic通信是谈话中第二最常见的部分（事实之后）。另一项研究发现，人们喜欢机器人与“个性”。“垃圾”DNA更重要，因为它是。
你可以在Slack，命中消息系统中看到这种趋势。程序员经常创建和共享“slackbots”来管理简单的任务，例如组织会议或提交费用收据。 （你告诉机器人，“嘿，我今天在我们的客户那天的午餐时间花了34.23美元，它把信息输入到发票数据库。”Slack的产品经理Sean Rose认为这种对话质量是为什么slackbots变得流行。 “在许多情况下，使用一个听起来像人类的机器人更容易，更流畅，”罗斯说。它也和小冰一样，更有趣。 Slack用户经常花费几个小时在他们的slackbots组成wisecracking retorts惊喜他们的同事。
社交聊天机会有一个黑暗的一面。一些批评家担心我们会喜欢这些假关系到真实的，凌乱的，如在电影里她。更糟糕的是，机器人与这种社会意识将是非常有用的欺骗。政治家和专制者已经试图在网上创造假的“草根”支持;会话AI可以使这些鲁斯甚至更难以检测。
这是合法的，但我不预测流行病。我认为事情会更明显：我们将更深入地思考交流本身，“纽约时报”研发实验室的创意总监Alexis Lloyd和一个机器人程序员自己告诉我。很多玩家学习直观的电子游戏的物理和隐藏的力学，与机器人谈话可能会迫使我们思考对话的本质。我们的机器人，我们自己。
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